Основною проблемою для біженців, які залишили свої домівки через вiйськову ситуацію на Сході країни, залишається брак потрібної інформації.
Більшість мешканців з Луганської та Донецької областей зовсім не знають куди звертатися стосовно питань працевлаштування та проживання.
На консультаційній зустрічі, яка відбулась 26 серпня 2014 року в приміщенні Глибоцької центральної районної лікарні, переселенцям надали необхідні роз'яснення щодо порядку реєстрації та подачі документів на виготовлення паспорта як громадянина України, так і для виїзду за кордон. Присутні мали можливість отримати всю необхідну інформацію, яка допоможе легко адаптуватися до нового місця проживання.