27-28 червня у Horizont Business Hub відбудеться тренінг Людмили Царюк: «Технології продаж та психологія клієнта». Розрахований на власників, директорів та керівників відділів продажів.
Програма:
1. Постановка мети — з чого починаються продажі?
2. Воронка продажів.
3. Етапи прямих продажів.
4. Встановлення контакту з клієнтом.
5. Психологічні типи клієнтів:
• сегментування покупців за психологічними типами,
• ключові правила роботи з кожним психологічним типом.
6. З’ясування і посилення потреб цільових клієнтів компанії:
• корпоративні та особистісні потреби клієнтів, їх відмінності і особливості визначення,
• схема приходу до згоди і схема приходу до заперечення,
• розробка сценаріїв ключових питань для з’ясування потреб представників цільових груп,
• уміння виявляти, чути і розуміти справжні потреби клієнтів.
7. Презентація продуктів компанії:
• переваги BOSH перед конкурентами,
• метод «властивості-вигоди»,
• зв’язок між перевагами і виявленими потребами. Консультування клієнтів.
8. Робота з запереченнями та відмовками клієнтів:
• методика обробки заперечень,
• матриця ключових заперечень,
• розробка сценаріїв подолання ключових заперечень,
• заперечення як основа підвищення конкурентоспроможності компанії.
9. Завершення операції:
• ознаки готовності клієнта,
• аналіз угоди.
Людмила Царюк — досвідчений бізнес-тренер і психолог. На її тренінгах та семінарах пройшли навчання понад 14 000 фахівців різного профілю та рівня. Її програми — це нові знання та навички, величезний заряд енергії, море емоцій, які змушують думати, творити, змінювати себе і навколишній світ.
Тривалість: два дні з 10:00 до 18:00.
Ціна: 1000 грн.
Адреса: Чернівці, вул. Доброго, 5.