З метою максимального наближення послуг Пенсійного фонду до місць проживання громадян, у Чернівцях організовано агентські пункти.
Вони розміщені в Чернівецькому міському центрі зайнятості, вул. Воробкевича, 37, в Чернівецькому обласному управлінні акціонерного товариства “Державний ощадний банк України” вул. Героїв Майдану, 244, та у Чернівецьких філіях ПАТ КБ “Приват Банк” за адресами: вул. Університетська, 1, вул. Руська, 252, вул. Александрі, 1( Садгора).
До переліку послуг, які надають працівники управління обслуговування громадян по місту Чернівці Головного управління Пенсійного фонду України в Чернівецькій області в агентських пунктах належать:
– надання довідкової інформації (номери телефонів, адреси органів Пенсійного фонду, режим роботи, порядок звернень на прийом, попередній запис на прийом, електронних сервісів ПФУ тощо).
– попередній запис на прийом до керівництва територіального управління або керівників структурних підрозділів управління.
– надання консультацій, роз’яснень щодо застосування законодавства про загальнообов`язкове державне пенсійне страхування, пенсійне забезпечення
– прийом замовлень на видачу довідок: про розмір пенсії; про перебування на обліку; про заробітну плату за формами (ОК-5, ОК-2, ОК-7)
– видача виготовлених довідок, індивідуальних відомостей, оригіналів трудових книжок.
– допомога в заповненні та прийом анкети на виготовлення пенсійного посвідчення.
– видача пенсійного посвідчення.
– надання переліку документів, необхідних для призначення (перерахунку) пенсій, допомоги на поховання
– прийом документів для проведення попередньої оцінки права особи на призначення пенсії, її перерахунок
– прийом заяв про надання допомоги у витребуванні документів, необхідних для підтвердження страхового стажу, заробітної плати для призначення (перерахунку) пенсій.
– прийом заяв та документів щодо виплати пенсії за довіреністю.
– прийом заяв та документів щодо зміни способу виплати пенсії.
Графік прийому громадян працівниками управління обслуговування громадян у Чернівцях Головного управління Пенсійного фонду України в Чернівецькій області в агентських пунктах дивіться тут.