У трьох громадах Чернівецької області: Топорівській, Великокучурівській та Новодністровській, впроваджують чат-боти у месенджерах Telegram та Viber через які люди зможуть подати звернення у приймальну.
У такий спосіб місцева влада планує покращити комунікацію з населенням, а також підвищити ефективність надання послуг. Про це повідомляють у Чернівецькій ОВА.
Зручний формат новини у нашому Telegram
Через чат-боти, зокрема, можна буде подати звернення в приймальню сільської ради та отримати відповідь на нього, отримати інформацію про громаду, побачити пропозиції продажу/оренди комунальних приміщень та землі, а також отримати інформацію про місцеві послуги та нарахування (договори оренди, податки) онлайн.
На додаток, кожна з громад матиме свій персональний кабінет адміністрування. З нього й надаватимуть відповіді на звернення громадян, а також накопичувати їх та проводити аналітику.