Чернівецька міська рада приймає звернення онлайн через е-Приймальню — мешканці можуть подати скаргу, повідомити про проблему або оформити адміністративну послугу без візиту до установи.
За чотири місяці 2026 року до Чернівецької міської ради надійшло 1089 звернень, 159 з яких — через е-Приймальню, повідомляє міська рада.
Сервіс дає змогу подати звернення або скаргу, повідомити про несправності в місті — ями на дорогах, аварійні дерева, непрацюючі ліхтарі. Також через платформу можна дізнатися про пільги, соціальні виплати та черги в дитячі садки.
У 2026 році перелік адміністративних послуг розширили. Тепер через е-Приймальню доступні: дозвіл на видалення зелених насаджень, погодження вивісок і дозвіл на розміщення зовнішньої реклами. Перелік продовжують поповнювати.
Для доступу до е-Приймальні потрібно перейти на сайт e-cab.city.cv.ua та авторизуватися через BankID, Дія.Підпис або електронний підпис. Після авторизації — обрати послугу або створити запит. Відповідь надходить до особистого електронного кабінету.
Статус розгляду звернення доступний онлайн у режимі реального часу.
Е-Приймальню розвивають у партнерстві з Антикорупційною ініціативою ЄС (EUACI) в рамках програми «Міста Доброчесності».
Читайте також:Між зручністю та небезпекою: як електросамокати змінили вулиці Чернівців
Оперативно. Чітко. По Чернівцях — у наших соцмережах Telegram, Instagram, Facebook