Рассылка электронных писем используется для решения разнообразных задач компаний, представленных в интернете. Для каждого типа задач есть отдельные инструменты. Одной из наиболее распространенных из них является увеличение числа покупателей или клиентов.
Рассылка для привлечения клиентов
Для рассматриваемой проблемы рекомендуются почтовые рассылки, в которых предложение товаров или услуг сопровождается развлекательным или полезным контентом, интересным для потенциальных и уже существующих покупателей. Это поможет им не просто знакомиться с новой продукцией, но и получать какую-то интересную или полезную информацию по близкой теме.
Важно грамотно проработать схему, частоту и тип информации, которую будут получать подписчики. Первое, что для этого потребуется сделать - определить цели маркетинга. После того, как задачи определены, можно приступать к наращиванию базы подписчиков. Потенциальные клиенты уже будут точно понимать, какую конкретно информацию получат, подписываясь на рассылку.
Дополнительно к описанным возможностям e-mail-маркетинга можно сообщать пользователям важную информацию и посредством СМС. Отправлять СМС через интернет быстро и удобно. С помощью бесплатного сервиса ePochta SMS это можно делать анонимно. Программа просто устанавливается и платить нужно только за отправленные сообщения по существующим тарифам.
В каждом из этих случаев нужно точно указать, что получит клиент - информацию о продукции, сведения об акциях или скидках, близкие по теме новости и т. д. И в форме подписки стоит это прямо отметить, чтобы пользователи понимали, чего ожидать.
Каким должен быть контент рассылки?
Эффективность рассылки зависит от качества контента. Основное условие - соответствие информации обещаниям. Так, выбирая рассылку о специальных предложениях и акциях, человек должен быть уверен, что не получит письма на социальные, политические или другие темы. Если не учесть этот момент, то увеличение количества клиентов можно и не добиться, а наоборот, получить больше неудовлетворенных подписчиков и даже сократить их число.
Оценить качество контента и понять, насколько эффективно он работает для решения поставленных задач, поможет анализ и тестирование элементов письма - шрифта, заголовков, частоты, объема информации, качества мультимедийного содержания и других параметров рассылки. Это поможет выявить слабые стороны и определить элементы, дающие наилучший результат. В будущем такая информация позволит максимально использовать потенциал данного типа маркетинга для достижения бизнес-целей.
