Поддержка 1С - это целый комплекс разносторонних услуг, которые разработчики и их компании-партнеры оказывают для своих пользователей. ИТС 1С является не обязательной услугой, но тем не менее, как показывает практика,обойтись без нее достаточно сложно. В частности, для некоторых конфигураций программного обеспечения в большей мере. Ниже мы поговорим об этом, а также о том, когда можно обойтись без ИТС 1С и поддержка 1С является не обязательной.

Для начала хотим сказать пару слов о том, что вообще из себя представляет услуга поддержка 1С. Полное название ее технологическое-информационное сопровождение пользователей программы. Так как за последние годы она достигла пика своей популярности и количество представителей бизнеса, которые используют ее для автоматизации растет каждый месяц, грамотное обслуживание просто необходимо. В Украине представлено немалое количество представителей, которые имеют лицензию от разработчиков на оказание услуги и имеют право не только внедрять ПО, но и заключать договор ИТС 1С со своими клиентами.

Как оформить договор ИТС 1С на сайте а4?

  • для начала необходимо понять, какая вопросы вы хотите закрыть и может ли в этом помочь поддержка 1С. Имеется в виду, если вам необходим человек, который стационарно сможет обслуживать программу и оперативно на месте решать все вопросы, то вам лучше подумать над принятием в штат программиста.

  • договор ИТС 1С вы можете оформить не только у компании, которая занималась внедрением продукта, но и в любом другом месте. Т.е. подрядчика вы можете выбрать самостоятельно

  • выбрать пакет услуг, который вам подходит больше всего. Как мы писали выше, поддержка 1С это целый комплекс услуг и они сформированы в пакеты. Начиная от базового и до версии ПРОФ, которая максимально укомплектована различными возможностями

  • договор ИТС 1С, как правило заключается сроком на 1 год. Выбирая пакет базовый, вы все равно будет иметь доступ к услугам из ПРОФ версии, но они будут для вас платными и считаться по отдельному тарифу

Поддержка 1С очень важна для ведения бизнеса. Обойтись без нее сложно, учитывая, что конфигурации регулярно обновляются и без них ваше решение может работать некорректно или не иметь в себе актуальных данных, например, изменений в законодательстве и т.д. Все обновления можно скачать лишь получив договор ИТС 1С и доступ к официальному порталу, где они храняться.

Мы рекомендуем обязательно использовать поддержку 1С. Наиболее выгодные тарифы, которые подойдут даже представителям малого бизнеса предлагает компания А4.