Как правило, принтер ломается в самый неподходящий момент. Когда нужно печатать срочные документы, а времени в обрез. Что делать? Обратиться к специалистам «Greentex», которые на высоком профессиональном уровне выполнят ремонт принтера.
Каждый хочет сначала разобраться в проблеме самостоятельно. Для начала определите характер поломки, продиагностируйте свою оргтехнику.
Причины поломки принтера:
1.Проблема с программным обеспечением или ошибка подключения
2.Застряла бумага
3.Картридж сломан или пуст
4.Произошел засор
5.Неравномерная подача электричества
Проблема 1. Электрический кабель имеет плохой контакт. Нет драйвера
Проблема с кабелем или разъемом. Принтер может не работать по банальным причинам, связанным с отхождением кабеля или повреждением USB разъема. Подергайте за кабель. Если начинает помигивать индикатор, устройство издает какие-то прерывистые звуки, то причина поломки ясна. Замените кабель либо воспользуйтесь другим разъемом.
Драйвер видеокарты не отвечает на запросы системы. После нажатия на Пуск – система не видит принтера. Требуется установить драйвер. Это делается с помощью установочного диска, который продается вместе с принтером. Второй вариант – поищите драйвер для вашей модели в инете. Нужно узнать не только марку прибора, но и модель.
Бывает, что межсетевой экран Windows мешает подключению компьютера с принтером. Нужно отключить брендмауэр и включить прибор повторно.
Проблема 2. Застряла бумага
Нужно проверить тракт подачи бумажного носителя. Бывает, в поломке виновата застрявшая «зажеванная» бумага. Выхода два:
- перезагружаете принтер. Некоторые модели лазерных принтеров и МФУ могут самостоятельно извлекать бумагу после того, как будет выполнена перезагрузка.
- аккуратно достаете бумагу руками.
Проблема 3. Пустой картридж или плохая печать/отсутствие печати
Если расходник уже длительное время находится в эксплуатации, то можно предположить, что в нем закончился тонер. В таком случае его необходимо заправить. Обращайтесь в компанию «Greentex». Вторая причина: При отсутствии печати картридж может «залежаться». Нужно его встряхнуть, чтобы чернила равномерным образом распределились.
Поломка 4. Засор
Рассмотрите внимательно все разъемы и детали прибора. Нет ли где-то там посторонних объектов. Может случиться, что в устройство попала обычная скрепка или скобка, залетевшая в отсек. Нужно все это удалить.
Самостоятельно не стоит разбирать оргтехнику. Лучше. Если этим займутся профессионалы.
При ремонте принтеров мастера частенько достают из техники удивительные вещи. Кроме канцелярских принадлежностей, там может находиться разный пищевой мусор, ногти, волосы, таблетки и другие посторонние предметы.
Поломка 5. Перебои в электросети
Неравномерная подача электричества существенно влияет на работу принтера. Световые индикаторы слабо мигают или не светятся вообще, прибор не издает никаких звуков. Нужно проверить напряжение в электросети и работу блока питания.
Как быть? Вызывать мастера или ремонтировать принтер самому?
Все вышеизложенные причины поломки невозможно установить самостоятельно. Только опытный мастер справится с этой задачей. В Киеве есть много сервисных центров, которые ремонтируют любую оргтехнику. Но не везде гарантируется качественный ремонт. Цены в этих компаниях тоже разные, но чаще всего они отличаются незначительно. Но попытка ремонта силами самого пользователя может обойтись дороже всего и закончиться покупкой нового оборудования, которое стоит сейчас не дешево.
Сервисный центр «Greentex» гарантирует качественный ремонт и при необходимости выезд курьера к клиенту. Тут не только заправляют картриджи, но и могут выполнить ремонт принтера после всесторонней диагностики с гарантией качества.
