Развитие рынка фармацевтических услуг должно идти в ногу с развивающимся обществом.  У отдельных аптек есть возможности для конкуренции. Шансом для отдельных аптек должно стать глубокое изучение вопросов здоровья, включая качественные и сертифицированные медикаменты, предлагаемые на сайте https://www.add.ua/covid19/test-na-koronavirus/. Такой маневр сложно реализовать в сетевых магазинах, где обычно появляются покупатели, потому что у них есть широкий ассортимент косметики или пищевых добавок.

Союзник фармацевтов - демография 

В аптеках будет больше людей старшего поколения, а государство с ограниченными финансами на здравоохранение не сможет заниматься обеспечением здоровья общества на заявленном ранее уровне. Таким образом, каждый пациент будет зависеть от самостоятельной заботы о своем здоровье:

  • Кто-то решит направить расходы на специализированную помощь, поэтому мы можем ожидать увеличения очередей к врачам.
  • Другая часть выиграет от посещения ближайшего медицинского учреждения, то есть аптеки. Это будет ближайшее место, где пациент может спросить совета или проконсультироваться о своем состоянии здоровья.

Однако использование этих возможностей будет зависеть от действий фармацевта. Рынок медицинских услуг, в том числе фармацевтических, продолжит развиваться. Однако ключом к успеху должна быть деятельность самих фармацевтов.

Знания фармацевтов

Еще один важный вопрос - это знания фармацевтов. Он не должен ограничиваться только медикаментами, но также влиять на межличностные отношения и способность их формировать. Хороший фармацевт сможет пообщаться с пациентами любого возраста и в любой ситуации. Сотрудник аптеки, контактирующий с пациентами, должен излучать энергию и страсть к своей профессии. Среди исследований в области поведенческой экономики и маркетинга появляется все больше и больше исследований, подтверждающих, что многие решения, в том числе в отношении нашего здоровья, принимаются подсознательно.

Последний элемент, необходимый для работы отдельной аптеки - это формирование культуры команды, работающей в учреждении. Вы не можете привести к ситуации, когда у вас будет три фармацевта, работающие независимо друг от друга, и заведующий аптекой в ​​одном учреждении. Ваша задача - создать команду во главе с руководителем, который уважает и ценит своих сотрудников, чтобы они были вовлечены в работу для аптеки и пациентов.