В настоящее время каждый предприниматель стал задумываться о том, как автоматизировать и оптимизировать задачи и процессы, происходящие на его предприятии. Для этих целей стали использовать специализированные программные комплексы, которые обладают большим набором различных функций. Перед тем как выбрать одно из предложений на рынке, предпринимателю необходимо понять, какие отделы и рабочие процессы ему необходимо автоматизировать.
Если Вы являетесь руководителем малого бизнеса, то Вам следует обратить свое внимание на следующие функции:
управление сделками,
- постановка задач для сотрудников,
- сбор и хранение документов,
- планирование бюджета,
- удобное общение с клиентом,
- контроль выполнения задач.
Предприниматель в любое время может ознакомиться с функционалом в бесплатной crm, узнать были ли достигнуты цели, а также, на каком этапе сорвалась сделка. Вся история работы с клиентом хранится в базе данных, начиная с первого звонка и заканчивая предоставлением услуги или покупкой товара.
Как выбрать лучшую бесплатную crm?
Сейчас на рынке можно столкнуться с большим количеством различных программных продуктов. Стоит отметить, что любая бесплатная crm система уже заточена под нужды компании из конкретной сферы бизнеса. Такие программные комплексы требуют меньше доработок, а также их гораздо легче настроить.
В малом бизнесе менеджеры общаются с клиентами посредством мессенджеров, электронных почт и sms рассылок. Все эти возможности можно связать с срм. Эта система позволит автоматизировать данные процессы, например, Вы можете настроить автоматическую отправку сообщений всем своим клиентам, при этом Вам не придется искать карту каждого покупателя, поскольку программа все сделает сама.
Выбирая систему, необходимо узнать, можно ли провести интеграцию с нужным Вам сервисом. Если такая операция недоступна, то Вы можете обратиться напрямую к разработчикам и заказать у них доработку данной опции.
Где найти crm на русском и украинском языках?
От выбора системы зависит, насколько быстро Ваши сотрудники научатся работать с новым инструментом. Если Вы хотите максимально быстро и качественно провести автоматизацию рабочих процессов, то обратите свое внимание на Perfectum crm. Данное бизнес-решение имеет большие функциональные возможности, а также интеграцию с ip-телефонией и другими системами.
