Для чего нужна CRM система? Это автоматизация всех бизнес процессов, которая позволяет сократить временные ресурсы, увеличить производительность предприятия, независимо от сферы деятельности. Программа для медицинской клиники обладает большим функционалом:
-
база пациентов позволяет провести систематизацию данных, внести историю болезни, прикрепить файлы с анализами, снимками УЗИ и прочее;
-
регистрация пациентов через программу - это мгновенное управление, быстрый поиск свободных даты и времени для записи на прием;
-
онлайн-запись дает возможность пациентам самим записываться с сайта или из социальных сетей, достаточно просто установить виджет записи и получать заявки круглосуточно и без выходных;
-
напоминания - это автоматический режим программы, которая рассылает уведомления о предстоящей записи;
-
складской учет позволяет контролировать наличие препаратов и своевременно заказывать поставки;
-
бухгалтерские расчеты теперь считает программа, это и автоматизация начисления заработных плат, и подсчетов доходов и расходов клиники, что позволяет увидеть статистику по услугам и повысить рентабельность, сократив лишние траты;
-
аналитику можно выводить в удобном для вас формате и за любой период времени;
-
мобильное приложение позволяет контролировать бизнес процессы клиники со смартфона, что удобно в поездке или на отдыхе;
-
IP-телефония ведет запись телефонных разговоров специалистов и пациентов, что позволяет повысить продажи, лояльность клиентов, исключает вероятность пропущенных и неотвеченных вызовов.
Что дает использование программы
При использовании программы вы значительно повышаете эффективность медицинской клиники. Это минус время на звонки и смс с напоминаниями клиентам о посещении, возможностью выставить задачи сотрудникам и контролировать их выполнение. Также автоматизация ведения всех финансовых расчетов и другие рутинные процессы программа берет на себя, освобождая вам время для масштабирования бизнеса. Тем более, что Beauty Pro CRM имеет и такую функцию, которая показывает точки роста, процессы, которые низкорентабельны. Также программа предоставляет аналитику, чтобы вы могли принять решение на основании наглядных данных.
Стерилизация инструментов
Работа с ногтями - кропотливый и трудоемкий процесс, при котором используется несколько видов инструментов. Как стерилизовать инструменты для маникюра, чтобы быть уверенным в безопасности клиентов? Ведь это не только имидж салона красоты, но и забота о посетителях. Вариантов стерилизации масса, выбирать нужно, исходя из финансовых возможностей салона и качества стерилизации:
-
очищение в дезинфицирующем растворе;
-
мойка инструментов ультразвуком;
-
шкаф для сухожаровой стерилизации;
-
стерилизация методом кварцевания;
-
обработка паром;
-
ультрафиолетовая стерилизация.
Что бы вы ни выбрали, помните, что процесс стерилизации начинается с очистки инструментов и предварительной обработки в дезинфицирующем растворе. Окончанием стерилизации является упаковка инструментов в индивидуальную упаковку, чаще всего выбирают крафт-пакеты, на которых подписывают дату стерилизации, способ стерилизации и так далее.
Что такое CRM Beauty Pro
Beauty Pro - это CRM-система, которая ведет за вас все бизнес-процессы в салоне красоты. В ее функционал входит:
-
ведение записи клиентов;
-
подсчет среднего чека и другая статистика по услугам;
-
напоминания о предстоящих записях;
-
финансовый учет;
-
начисление заработных плат.
Это неполный список всех возможностей программы. Выбрать можно только тот функционал, который нужен непосредственно для вашего бизнеса. А чтобы понять, что требуется именно вам, насколько вам удобно работать с системой, вы можете заказать тест-драйв CRM на 14 дней. За это время вы не только познакомитесь со всеми возможностями, но и поймете, насколько облегчает жизнь и бизнес-процессы приобретение Beauty Pro.