Ваш интернет-магазин постоянно работает, но нет продаж товара? С подобной ситуацией сталкиваются многие владельцы веб-ресурсов. Попробуем вместе найти причины, из-за которых такое происходит.

Подробнее можно посмотреть здесь https://market-bridge.com.ua/

Магазин посещает мало пользователей

Как правило, такое случается, если во время продвижения ресурса задействовали не все методы привлечения пользователей. А многие люди вообще не смогли найти сайт. А, если отсутствуют посетители, значит, и товар никто не заказывает. 

Некомфортное юзабилити

Веб-ресурс неудобен для того, чтобы покупать товар. Посетители отказываются приобретать продукцию в магазине, так как им сложно найти и выбрать нужный товар. 

Сложившуюся проблему легко выявить – нужно прогуляться по сайту, покликать по ссылкам, попробовать отыскать необходимую информацию и оформить покупку. Также решить проблему помогут разные сервисы аналитики.

Плохо проработаны карточки к товарам

Магазин должен подробно описывать продукцию, поскольку посетители не могут сами пощупать товар, осмотреть его внимательно. Если карточка содержит плохое описание к продукту, мало снимков или их вообще нет, пользователи пытаются найти недостающую информацию на других ресурсах, и иногда не возвращаются.

Проблемы, которые касаются цен

Как правило, различают следующие проблемы с ценами, которые мешают продавать товар:

  • Цена отсутствует. 

  • Неконкурентная стоимость товара.

  • Необоснованная стоимость.

Плохой сервис

Часто ресурс мотивирует посетителей совершить определенное действие, например, оформить покупку или обратный звонок. Однако из-за некачественного сервиса посетители часто отказываются от своей покупки. Кроме того, пользователи отказывают делать заказа на сайте из-за грубости, недобросовестности, безответственного отношения к своей работе персонала магазина. 

Пользователи не доверяют магазину

Шанс вызвать доверие у пользователей не может ни владелец ресурса, ни сотрудники. Данная задача полностью возлагается на интернет-магазин. Такое происходит, если на сайте отсутствует информация о компании, контакты, реквизиты, подробные данные о сервисе и так далее. Поэтому важно это учитывать при создании интернет магазина в Киеве.

Много плохих отзывов

Часто продажи падают из-за негативных отзывов покупателей. Поэтому нужно регулярно проверять отзывы, оставленные покупателями, отвечать на комментарии посетителей, сглаживать любой скандал, идти на уступки и так далее.