Уже несколько десятилетий сложно представить современное предприятие, работающее без адекватной ИТ-поддержки. С каждым годом компьютеры позволяют все больше и больше, что выливается в создание и внедрение различных решений для ускорения и облегчения работы. С некоторых пор одним из основных трендов в этой сфере является автоматизация бизнес-процессов. Что собой представляет автоматизация бизнес-процессов от бренда Creatio и в чем ее преимущества?
Что собой представляет автоматизация?
Сам термин автоматизация обычно ассоциируется с заменой человека машиной. Однако это определение не является полным, так как ключевое значение имеет тот факт, что данное техническое решение выполняет работу самостоятельно. Таким образом, автоматизация — это не то же самое, что механизация, это скорее следующий этап развития. В первом случае и работа, и способ ее выполнения происходят без участия человека, во втором случае работник непосредственно управляет тем, как данная деятельность будет выполняться устройством.
На практике вы столкнетесь с автоматизацией в первую очередь на работе, но все чаще она встречается и дома. Это, например, использование датчиков движения для включения и выключения света. Однако наибольшую пользу приносит внедрение автоматизации в экономику, особенно в промышленность. Этот процесс продолжается уже много лет и с каждым годом его значение возрастает. Его первым этапом стало внедрение новых станков и технических решений, позволивших ограничить или полностью заменить работников на производственных линиях. В настоящее время торговые автоматы выполняют многие офисные функции, занимаются обслуживанием клиентов или управляют работой некоторых отделов компании.
В двадцать первом веке автоматизация оказывает огромное влияние на функционирование предприятий. Она играет огромную роль в производственных процессах, а также используется в управлении внутренним транспортом или складом. Сегодня автоматы могут не только производить, но и упаковывать, контролировать, считать, транспортировать и отгружать даже очень сложные изделия.
Особенности автоматизации бизнес-процессов
Оптимизация бизнес-процессов — первый шаг к их автоматизации. Цель одна – стремление повысить эффективность и результативность предприятия. Такого эффекта можно добиться благодаря:
- ускорению отдельных операций;
- уменьшение количества ошибок или проблем, связанных со случайными факторами;
- устранение так называемых узких мест и время простоя;
- сокращение количества задач, которые необходимо выполнить;
- более быстрое и эффективное реагирование на угрозы.
