У сучасному світі телефонні дзвінки англійською мовою є важливою навичкою у бізнесі. Незалежно від того, чи телефонуєте ви колезі, клієнту чи постачальнику, вміння говорити чітко і професійно є ключовим. Ця стаття допоможе зрозуміти основи того, як правильно телефонувати англійською у ділових ситуаціях, а корпоративна англійська в Corporate English Today допоможе вам розвинути необхідні мовні навички для ефективної комунікації!

Підготовка — це ключ

Перед тим, як здійснити дзвінок, важливо підготуватися. Зрозумійте мету дзвінка та зберіть всю необхідну інформацію. Записавши основні моменти, ви зможете зберігати фокус під час розмови та не пропустити важливі деталі.

Також важливо знати, що очікує ваш співрозмовник. В англомовних культурах зазвичай вітаються ввічливо, представляються і одразу вказують мету дзвінка. Підготовка допоможе уникнути непорозумінь та створити позитивне враження.

Поширені фрази для початку дзвінка

Початок дзвінка має бути чітким і професійним. Ось кілька фраз, які можуть допомогти:

  • "Hello, this is [Your Name] from [Your Company]."
  • "Good morning/afternoon, may I speak to [Name]?"
  • "I’m calling to discuss [Topic]."
  • "Could you please help me with [Issue]?"

Ці прості фрази допоможуть вам познайомитися з співрозмовником і вказати мету дзвінка.

Як професійно вести розмову

Під час дзвінка важливо зберігати професійний та ввічливий тон. Завжди говоріть чітко і не поспішайте. Якщо ви не зрозуміли щось, не бійтеся попросити пояснення. Наприклад: "Sorry, could you please repeat that?" або "Could you clarify what you mean by that?"

Корисні фрази:

  • "Could you hold for a moment, please?"
  • "I’m sorry, I didn’t catch that."
  • "Let me confirm that information."
  • "I’ll follow up with you via email."
  • "Thank you for your time."

Маючи ці фрази під рукою, ви зможете легко вести розмову, навіть у більш формальних ситуаціях.

Чому варто вивчати англійську в English Today?

English Today пропонує студентам можливість розвивати навички для ефективної комунікації в бізнес-середовищі. З досвідченими викладачами та персоналізованими уроками ви отримаєте впевненість у професійних взаємодіях.

Програма навчання English Today дозволяє практикувати реальні бізнес-ситуації, такі як телефонні дзвінки, проведення презентацій та участь у нарадах. Гнучкий графік уроків і підтримка носіїв мови допоможуть вам впевнено спілкуватися у будь-яких бізнес-ситуаціях.

Підготувавшись заздалегідь і використовуючи правильні фрази, ви зможете ефективно вести телефонні розмови. English Today допоможе вам покращити вашу англійську для бізнесу та навчити вас впевнено спілкуватися в будь-яких ситуаціях!