Дипломатия – неотъемлемая часть бизнеса. Она проявляется в деловых переговорах. Результат хорошей дипломатии измеряется конкретными суммами. По сути, дипломатия представляет собой умение отстаивать интересы своей компании, попутно формируя положительный имидж.
Написано множество руководств и рекомендаций на эту тему. Однако их слепое копирование не дает ощутимых результатов. Каждый специалист, по мере собственной компетентности, со временем вырабатывает свой способ убеждения.
В классических руководствах расписаны строгие рамки, которых следует неукоснительно придерживаться. Эти правила актуальны в международных отношениях государственного уровня и на официальных переговорах.
В бизнес-сфере дипломатия выходит за рамки классики. Здесь приветствуется нестандартный подход и проявления индивидуальных качеств. В том и другом случае показатели эффективности не меняется – их определяет конечный результат переговоров.
Классические правила
Классика в этой области выдвигает массу требований. Однако успеха и резонанса добиваются те одиозные личности, которые не особо следуют этим правилам. В любом случае соблюдение делового этикета и четкая нацеленность на результаты остается неизменным требованием.
Успех деловых переговоров предсказуем еще на этапе подготовки. Именно подготовка составляет 90% успеха. Чтобы быть готовым к разным поворотам диалога, следует проработать аргументы на каждый предполагающийся вопрос.
Успешные предприниматели поднимают самые важные вопросы в конце переговоров. Вначале выдвигается незначительная проблема. Чаще всего такая, к которой оппонент с большей долей вероятности отреагирует положительно. Когда первое согласие достигнуто, последуют вопросы нейтрального характера.
Важна и длительность переговоров. Новички совершают ошибку, заранее не уточнив количество времени, которого готов выделить оппонент. Вторая опасность заключается в том, что оппонент может оказаться опытным переговорщиком, который умеет специально затягивать время, чтобы добиться усталости противника.
Эмоции – главная помеха в переговорах. Особенно длительные переговоры с эмоциональным оттенком заканчиваются непредсказуемо.
Если обратить внимание на переговоры видных общественных фигур, то они отличаются нестандартным подходом. Чаще всего в ход идут эмоциональные инструменты. Одним из самых эффективных эмоциональных инструментов является юмор. Он разряжает обстановку, и что немаловажно, располагает оппонента к себе. После хорошего юмора психологическая дистанция между собеседниками сокращается, люди начинают выражаться более искренне.
Вершина искусства – отстаивание собственных интересов с помощью юмора. В этом лучшим примером могут стать диалоги по-Одесски. А местом проведения переговоров следует выбрать культурный центр «BeitGrand», где можно снять лучшее помещение в аренду в Одессе.
«На Привозе по рядам ходит мужчина со списком продуктов. Продавщица овощей обращается к нему:
- Мужчина, вы забыли купить лук!
- Однако его нет в моем списке.
- Таки подойдите, я вам допишу его»
Или так: «Покупайте пирожки, господа! Шоб я не переживала шо вы таки голодные ходите»
Переговоры в Одессе
Если намечается встреча с иностранными партнерами, то рекомендуем смело назначить ее в Одессе. Встреча пройдет в расслабленной атмосфере, а город оставит неизгладимые впечатления. Аренда зала в Одессе обойдется в демократичную сумму.
Презентабельный внешний вид здания сыграет на имидж. Конференц-зал данного центра соответствует ожиданиям даже самых требовательных гостей.
