В Міграційній службі відповіли на запитання про електронні черги

Державна міграційна служба дала відповіді на запитання про електронні черги, які найбільше хвилюють чернівчан.

Чому в онлайн-черзі відсутні місця?

На жаль, штатна чисельність працівників та кількість робочих станцій у підрозділах міграційної служби обмежують нас у кількості громадян, яких можна записати до електронної черги. В іншому випадку ми не зможемо гарантувати, що кожен хто записався, буде прийнятий не пізніше, як через 15 хвилин від настання часу, зазначеного у талоні (смс). Тому до початку оформлення документів центрами надання адміністративних послуг дійсно можуть виникати ситуації, коли місць в онлай-сервісі електронної черги немає. Особливо це актуально у період з лютого по липень, коли традиційно оформлюється найбільша кількість закордонних паспортів. Проте, відсутність місць в онлайн-сервісі на сайті не означає відсутності місць взагалі! Сервіс побудовано таким чином, що приблизно третина відвідувачів записується через онлайн-сервіс, третина через термінал у підрозділі та ще третина – це поточна черга «сьогодні на сьогодні». Навіть якщо перші два варіанти зайняті, кожна особа може прийти протягом дня до підрозділу і записатися у поточну чергу. Щоправда, у цьому випадку доведеться почекати у підрозділі.

Чому обмежено кількість місць, які резервуються для запису через онлайн-сервіс?

Квоти встановлено для того, щоб можна було задовольняти потреби різних верств громадян, у тому числі і тих, хто не має можливості/не знає про онлайн-запис.

Коли з`являються нові місця на наступний день?

За допомогою онлайн-сервісу можна здійснити запис на найближчі 2 тижні (15-й день стає доступним для попереднього запису о 0 год. 00 хв. щодоби, але з врахуванням робочих днів). Через термінал безпосередньо в підрозділі ДМС можна записатися на наступні 30 днів (31-й день стає доступним для запису на початку кожного робочого дня). Через термінал в підрозділі ДМС також можна записатися у поточну чергу («сьогодні-на-сьогодні»), але у цьому випадку доведеться зачекати своєї черги у підрозділі. При цьому видається талон без вказаного часу прийому, але з гарантією оформлення цього ж дня. Кількість вільних місць у поточній черзі показано на табло, вони з’являються протягом робочого дня у міру оформлення послуг громадянами, які записані до поточної черги.

Чи потрібно брати окремий «талончик» для дитини?

Для надання адміністративної послуги будь-якому громадянину, будь то доросла людина чи дитина, потрібен певний час для перевірки та оформлення документів, фотографування, сканування відбитків пальців тощо. Тому на кожну дитину потрібен окремий запис у черзі.

Навіщо обмежуються часові терміни для попереднього запису в електронну чергу? Чому не можна записатися на 2-3 місяці наперед?

На сьогодні для попереднього запису встановлено наступні обмеження: онлайн-запис – найближчі 14 днів; запис через термінал у підрозділі – найближчі 30 днів. За результатами тестування збільшення цих часових термінів призводить до значного зростання кількості громадян, які хоч і записані в чергу, але не з’являються для отримання відповідних послуг, що негативно впливає на загальну кількість громадян, яким надано адміністративні послуги.

Я запізнився(лася) лише на 10 хвилин – чому мені відмовляють?

У разі здійснення попереднього запису в електронну чергу громадянин отримує талончик (або СМС-повідомлення) з вказаною датою та часом прийому. Роботу сервісу «Електронна черга» організовано таким чином, що у разі неявки громадянина протягом 2 хвилин з моменту початку виклику до кабінету, де будуть надаватися адміністративні послуги, його черга автоматично скасовується. Справа у тому, що для надання адміністративної послуги кожному громадянину відводиться певний проміжок часу, протягом якого здійснюється перевірка та оформлення документів, фотографування, сканування відбитків пальців тощо. Тому запізнення одного громадянина автоматично призводять до порушення порядку роботи всієї черги (всі громадяни, які знаходяться у черзі «після вас» будуть вимушені очікувати у підрозділі через необачність того, хто запізнився).

паспорт черга Чернівці
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

фото
Підозріла поведінка, зупинка, спілкування з громадянином, невдала спроба втекти, поверхнева перевірка, виявлення заборонених речовин чи предметів - це звичний алгоритм дій для поліцейських. У ніч з 15 на 16 липня в трьох осіб виявлено речовини, ймовірно, наркотичного походження, в ще одного громадянина – предмет схожий на зброю.  У всіх випадках на місце події викликано слідчо-оперативну групу для подальшого з’ясування всіх обставин. Про це повідомляють у...
фото
На водія складено відповідні адміністративні матеріали. Патрульні отримали інформацію, що по вул. Дібровецькій, 16 водій керує транспортним засобом порушуючи ПДР. Прибувши на місце виклику, поліцейські виявили автомобіль Fiat Scudo, який знаходився поза проїжджою частиною. Під час спілкування та з’ясування всіх обставин патрульні виявили, що у водія присутні характерні ознаки алкогольного сп’яніння (нестійка хода, запах алкоголю з порожнини рота). Чоловіко...
Суспільство
Жителі міста явно не встигають заносити додому агітаційні предмети і забувають їх на вулицях Наближається час вибору, агітацію чернівчани бачать і чують скрізь. Ба більше - її не завжди встигають прибирати. І тоді місто покірно буквально тримає на собі прізвища та портрети кандидатів - мовляв, це все задля мого майбутнього блага.  А поки вибори ще не настали, маємо перші й незаперечні наслідки агітації, хоча й проводять її буковинські політики по-різному. ...
Кримінал
Речовий доказ вилучено та поміщено на майданчик тимчасового зберігання Сторожинецького відділу поліції. За незаконне заволодіння транспортним засобом зловмиснику загрожує до п’яти років позбавлення волі. До Сторожинецького відділу поліції звернувся 22-річний житель села Нові Бросківці та повідомив, що у місті Сторожинець невідома особа незаконно заволоділа його мотоциклом, який він залишив без нагляду. Під час проведення першочергових слідчих дій поліцейсь...
Суспільство
Парковку, яка відповідатиме сучасним вимогам, для відвідувачів та лікарів облаштують позаду дитячої поліклініки на проспекті Незалежності. Парковка буде безкоштовною. Її обладнають відповідними знаками та розміткою, відремонтують покриття, облаштують з’єднувальні з’їзди/в’їзди до дороги, освітлення, місця для транспортних засобів, якими керують люди з інвалідністю. Така паркова буде зручною для водіїв і відповідатиме вимогам безпеки,що особливо важливо для...
Суспільство
Вже цієї неділі, 21 липня, відбудуться позачергові вибори до Верховної Ради України. З метою забезпечення безпеки громадян під час процесу волевиявлення, працівники Чернівецького міського відділу Управління ДСНС України у Чернівецькій області провели інструктажі з головами та членами виборчих дільниць щодо дотримання правил пожежної та техногенної безпеки у м. Чернівці. Під час зустрічей з головами та членами виборчих дільниць у місті, вогнеборці, перш за...
Суспільство
Тиск подачі води зменшено у зв'язку з витоком води в районі вулиці М. Рильського. Як повідомляє КП «Чернівціводоканал», у зв’язку із витоком води на водогоні Ø-800 мм в районі вулиці М. Рильського (насосна станція «Очерет») тимчасово зменшується тиск подачі води на верхні поверхи будівель за адресами: вул. Каштанова; вул. І. Підкови; вул. Рокитнянська; вул. Крижанівського; вул. Кривоноса; вул. Привокзальна; вул. Хотинська, №№ 45А, 45Б, 45В, 47, 47А, 49А, 4...
Фото
За словами очевидця, син власників будинку виходив з двору зі словами: «Нехай горить». Перебуваючи у вільному патрулюванні, поліцейські помітили 2 автомобілі ДСНС, які рухалися з увімкненими спецсигналами. Інспектори одразу ж прийняли рішення здійснити супровід даних транспортних засобів задля пришвидшення прибуття на місце події. 1-й пров. Кронштадтський, загоряння будинку та гаражу. Вогнеборці одразу ж розпочали ліквідацію пожежі. В ході з’ясування всіх...
Фото
16 липня в Головному управлінні Національної поліції в Чернівецькій області відбулась відеоселекторна нарада з керівництвом МВС. Правоохоронці розглянули питання готовності сил і засобів органів МВС до виконання завдань із забезпечення законності та правопорядку в державі під час проведення позачергових виборів народних депутатів України. Зокрема, поліцейські Буковини ретельно перевірять всі окружні та дільничні виборчі комісії краю на предмет безпеки, до...
Новини по темі
Коли вибори - це діагноз місту: які синдроми агітації гуляють вулицями Чернівців?
Паркуйтеся на здоров'я: біля дитячої поліклініки у Чернівцях буде безкоштовна парковка
Безпечні вибори: пожежники провели інструктажі з членами виборчих дільниць Чернівців
Подачу води сповільнили: жителям яких вулиць Чернівців варто запастися водою?
Щоб буковинці голосували спокійно: як поліцейські забезпечать законність на виборах?
Старість - не радість: поліцейські на Буковині допомогли розшукати хвору 97-річну жінку
Лишаться без газу: на Буковині масово відключатимуть газопостачання боржникам
"Вчи англійську - матимеш диплом": нові правила для буковинських студентів
Картка vs книжечка: з паспортом якого зразка зможуть голосувати буковинці?
Мовний закон набув чинності: для кого з буковинців українська від сьогодні обов'язкова?