Два екіпажі рятувальників, – ДПРЧ-12 міста Сторожинець та МПО села Михальча, – виїжджали через повідомлення про задимлення в салоні маршрутного автобусу «Вижниця-Чернівці».
У салон почав надходити дим з моторного відсіку. Водій, зупинивши автобус та висадивши пасажирів, відімкнув електроживлення, після чого зателефонував на гарячу лінію «101». Виявилося, що біля двигуна замкнула електропроводка, що й викликало задимлення.
