Перевірити показники у "Чернівцігаз" відтепер можна через фото лічильника

В АТ «Чернівцігаз» повідомили про розширення інноваційнійних онлайн сервісів. 

Клієнти АТ «Чернівцігаз» вже давно мають можливість передати показання лічильників та сплачувати за газ і його доставку, не виходячи з дому. Це можна зробити одразу в кілька способів: в особистому кабінеті на сайті 104.ua, телефоном, за допомогою мобільних додатків і навіть у чат-ботах і Viber та telegram. Особливо актуальними вони є під час карантинних обмежень.

Тепер у чат-бот у Viber 7104 приймає показання лічильників з фото. Після ручного введення показників лічильника в чат-бот споживачеві пропонується додати й фото самого лічильника. Знімок лічильника можна додати з галереї телефону.

Таким чином, споживач і газова компанія можуть перевірити правильність переданих показань. Незабаром, у Viber з’явиться і функція розпізнавання по фото. Раніше така опція була доступна тільки у мобільному додатку для iOS.

Згодом, цю технологію будуть використовувати для корекції невірно або помилково внесених показань лічильників. Адже споживачі іноді вводять помилкові показання лічильників. В такому випадку їм треба звертатись до центру обслуговування клієнтів, писати заяву і чекати на візит контролера, який має скласти акт і підтвердити реальні показання лічильника. Дуже скоро це буде відбуватись майже автоматично.

Згодом, замість паперової тяганини споживачеві буде достатньо сфотографувати лічильник разом фіскальним чеком чи газетою і показання його споживання будуть скориговані віддалено.

Це значно спростить життя споживачам, які помилково ввели хибні показники лічильника.

Нагадаємо, раніше ми писали про те, що буковинка Аліна Гросу чекає на первістка. Прочитати про це можна ТУТ.

Стали свідком надзвичайної події? - пишіть її нам!

Завантажуйте наш мобільний додаток для App Store або Google Play, а також слідкуйте за життям міста у соціальних мережах - Facebook, Instagram та Telegram.