• Головна
  • Проплати та подані показники: у «Чернівціводоканалі» прозвітували про роботу чат-бота
Комунікація з КП поступово може переходити в онлайн режим
19:38, 1 жовтня
Надійне джерело

Проплати та подані показники: у «Чернівціводоканалі» прозвітували про роботу чат-бота

Комунікація з КП поступово може переходити в онлайн режим
Проплати та подані показники: у «Чернівціводоканалі» прозвітували про роботу чат-бота

Сьогодні, 1 жовтня 2021 року, в Чернівецькій міській раді відбувся брифінг, під час якого розповіли про роботу чат-боту Чернівціводоканалу, пише 0372.ua.

Нагадуємо: Небезпечна знахідка: у Чернівцях виявили гранату часів І Світової війни (ФОТО)

 Отримуйте головні новини дня - Telegram або Viber

- На даний час більше 30 компаній в кількох містах України, це і Київ, і Львів, і Чернівці, які використовують наші рішення. Одним з елементів, який найбільше можуть відчути кінцеві споживачі щодо переваг, які отримуються, це є чат-бот кінцевого споживача. Даний інструмент має ряд підказок для того, щоб будь-яка людина з будь-якими технічними навичками в залежності від свого віку могла опанувати даний інструмент. І також, оскільки проникність Viber в Україні становить 97% серед власників смартфонів, то дане рішення є доступним для всіх людей, які мають смартфон, - розповів програмний менеджер компанії "Софтсерв - Муніципальні технології" Богдан Кідик.

З допомогою системи було подано вже 3000 показників та проведено проплат на суму 500 000 грн. У підприємстві кажуть, що завдяки чат-боту вже вдалось зекономити 600 людино-годин. 

«Те, що ми починаємо використовувати технології в операційній роботі є вагомим першим кроком на шляху трансформації водоканалу в сучасну компанію. Чат-бот - це можливість правильно розподіляти та витрачати власні ресурси, і автоматизовувати ті операції та роботу, які можуть виконувати технології. Думаю, що за рік використання цього рішення зможемо побачити колосальні результати», -  Андрій Колесник, директор КП «Чернівціводоканал».

Читайте також: На День міста в Чернівцях на вулиці будуть чавити вино

Програма святкування Дня Міста в Чернівцях

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
#Чернівці #водоканал #чатбот
0,0
Оцініть першим
Авторизируйтесь, чтобы оценить
Авторизируйтесь, чтобы оценить

Коментарі

Оголошення
live comments feed...