Що робити, якщо в квартирі тече батарея

Куди звертатись, якщо потекла батарея, і до чого тут недбалість управительських компаній.

За один день міський Департамент інфраструктури і благоустрою отримав три заявки про аварійний прорив на внутрішніх мережах будинків. Простішими словами – тече з батарей, - йдеться на сторінці Департаменту.

Повідомляється, що управительські компанії відмовилися обслуговувати своїх же співвласників. Тобто беруть у людей гроші і при цьому залишають їх без тепла, пояснюючи це простим "вихідний".

В Департаменті радять: маєте безвідповідального управителя – змініть його або створіть ОСББ.

Детально про те, як це зробити, у квітні 2022 року розповідала міська рада. Тому нагадаємо.

Складові відповідальності управителя, які входять до тарифу на послуги з утримання багатоквартирних будинків:

• прибирання прибудинкової території (двічі на тиждень)
• прибирання сходових кліток (раз на тиждень)
• прибирання підвалів, техприміщень та покрівель (двічі на рік)
• техогляди покрівлі, стін, цоколів, систем холодного водопостачання та водовідведення, мережі теплопостачання та зливової каналізації (двічі на рік)
• дератизація та технічне обслуговування мереж електропостачання та електрообладнання (чотири рази на рік)
• заміна ламп в місцях загального користування (щоквартально)

При аварійних ситуаціях (до прикладу, для усунення засмічення у каналізації чи витоку води) в управителя є максимум одна доба. На кожен вид поточного ремонту є нормативні вимоги у відсотковому відношенні, які входять в тариф.

Що робити, якщо управитель не робить те, що повинен?

В першу чергу на кожен випадок ненадання чи неякісного надання послуги, потрібно скласти акт-претензію. Це дозволить вимагати перерахунку квартплати (ось тут шаблон акту). Якщо управитель відмовляється підписувати акт-претензію, достатньо зібрати підписи трьох співвласників – тоді акт вважається дійсним.

Окрім перерахунку розміру плати, управитель зобов’язаний сплатити штраф. Розмір штрафу зафіксований в договорі про утримання багатоквартирного будинку.

Якщо ваш управитель системно не справляється зі своїми обов’язками, а вам це набридло, можете його змінити. Для цього проведіть збори співвласників.

Щодо процедури вас проконсультує Департамент інфраструктури та благоустрою (вул. Героїв Майдану, 176, каб. № 59 та № 63 або тел: 52 41 44).

Ще не підписані на наш Telegram канал? Зробіть це зараз

Слідкуйте за нашими оновленнями у Viber (новини Чернівців)