Все про водопостачання у Чернівцях: нові тарифи, передача показників та способи оплати

Для зручності мешканців Чернівців зібрано всю актуальну інформацію щодо взаємодії з КП “Чернівціводоканал”: від оновленої вартості послуг до способів подачі показників та оплати рахунків.

Як змінилась ціна на водопостачання

З 1 червня вартість послуг КП “Чернівціводоканал” для населення зросла більш ніж удвічі. Старий тариф (27,90 грн) був збитковим, оскільки не змінювався майже п’ять років, а витрати на електроенергію, пальне та реагенти значно зросли. Раніше різницю покривали з міського бюджету, наприклад, лише у 2025 році на це виділили близько 200 млн грн.

Тепер загальний тариф становить 63,50 грн за кубометр. Він розподіляється так:

• Централізоване водопостачання: 41,90 грн за 1 м³

• Централізоване водовідведення: 21,60 грн за 1 м³

Як та коли передавати показники лічильників

Передавати показники лічильників води потрібно щомісяця з 25 по 30 (31) число. КП “Чернівціводоканал” пропонує кілька зручних способів на вибір:

• Інтернет: через “Особистий кабінет” на офіційному сайті КП “Чернівціводоканал” або через сайт Єдиного розрахункового центру.

• Месенджери: через спеціальні чат-боти у Viber або Telegram, активні посилання на них розміщені в Instagram-акаунті водоканалу.

• Електронна пошта: надіслати лист на адресу [email protected] ,у листі обов'язково вкажіть особовий рахунок, адресу, номер лічильника та поточний показник.

• Телефон та SMS:

  • Кол-центр: 52-58-58, 52-23-94, (0372) 50-92-60, (0372) 50-92-61.

  • Мобільний телефон: (099) 152-58-58 (номер працює для дзвінків, SMS-повідомлень та Viber).

• Особистий візит: звернутися до Центру обслуговування споживачів за адресою вул. Героїв Майдану, 7 (приміщення ЦНАП, вхід з двору).

Способи оплати за водопостачання

Розрахуватися за послуги водопостачання та водовідведення можна як онлайн, так і готівкою.

Онлайн-платежі

• Офіційний портал КП “Чернівціводоканал”, через “Особистий кабінет” або пряме перенаправлення на сторінку банку.

• Платіжні сервіси: Portmone.com, EasyPay.ua, iPay.ua.

• Мобільні додатки банків: Приват24 або Ощад 24, де також можна налаштувати регулярний автоматичний платіж.

Термінали та каси

• Термінали ПриватБанку, карткою або готівкою.

• Будь-які відділення банків чи Укрпошти.

Каса водоканалу

• Безпосередньо в бухгалтерії підприємства за адресою: м. Чернівці, вулиця Комунальників, 5, кабінет № 300.

Важлива деталь:

Плата за абонентське обслуговування (абонплата) перераховується на той самий банківський рахунок, що й послуги централізованого водопостачання та водовідведення. Усі ці нарахування сплачуються однією квитанцією. 

КП “Чернівціводоканал” закликає мешканців міста своєчасно передавати показники лічильників та оплачувати послуги, щоб уникнути нарахувань за середнім споживанням і можливого накопичення заборгованості. У разі виникнення питань щодо тарифів, показників чи оплати споживачі можуть звернутися до кол-центру або Центру обслуговування споживачів. 

Авторка: Альона Гавриловська 

Також ми писали про те, як чернівчанам передати показники газового лічильника. 

Будьте в курсі всього, що відбувається у Чернівцях — підписуйтесь на наші соцмережі  Telegram, Instagram, Facebook