Ми станемо найбільшим приватним і кращим банком України


Альфа-Банк Україна та Укрсоцбанк, які входять у міжнародну банківську групу ABH Holdings S.A. зі штаб-квартирою в Люксембурзі, об'єднують свої активи, щоб стати найбільшим приватним банком України. Про те, як відбувається злиття, коли воно завершиться і які вигоди від нього отримають клієнти, нам розповів Микола Лужняк, регіональний керівник із продажу та дистрибуції Подільського регіону Альфа-Банку Україна та Укрсоцбанку.

Коли Альфа-Банк Україна та Укрсоцбанк стануть однією фінансовою установою?

- Уже зовсім скоро. Юридичне злиття заплановано на перше півріччя наступного року. Але до злиття таких двох гігантів як Альфа і Укрсоц, а подібних злиттів на українському ринку до цього ще не було, потрібно провести величезну підготовчу роботу.

Багато важливих етапів такої роботи вже пройдено: ми уніфікували продукти, синхронізували внутрішні процеси і підходи. Тепер у рамках міграції ми переводимо всіх активних клієнтів Укрсоцбанку на обслуговування в більш технологічний Альфа-Банк Україна, який стане основою для майбутнього єдиного банку. Переведення активних клієнтів завершиться до кінця поточного року.

Як саме ви переводите клієнтів?

- Ми розробили ноу-хау - м'який формат міграції «2 в 1», коли на майданчику Укрсоцбанку розміщуються відділення обох банків: і Укрсоцу, і Альфа-Банку. Завдяки такому формату ми можемо клієнту Укрсоцбанку, поки він користується звичним сервісом в звичному для нього відділенні, на місці розповісти про всі переваги переходу на обслуговування в Альфа-Банк Україна.

Міграція триває вже близько року, і ми бачимо, що клієнти Укрсоцбанку, які перейшли на обслуговування в Альфа-Банк, примножують свій бізнес. Наприклад, ми більш активно продаємо кредитні продукти, будучи лідерами за обсягом видачі кредитів фізособам. Інтернет-банкінг і мобільний додаток в Альфа-Банку також більш сучасні та високотехнологічні.

Також ми зробили спрощену юридичну міграцію, щоб мінімально залучати клієнтів, у тому числі і щодо документального оформлення переходу. Це дуже зручно для підприємців або компаній.

Що буде з клієнтами, які не встигнуть самостійно мігрувати до кінця року?

- Всіх інших, хто з різних причин не мігрує в Альфа-Банк до кінця 2018 року, ми будемо раді побачити на своєму балансі та в своїх відділеннях, коли відбудеться юридичне злиття. Але до цього ми хочемо охопити м'якою, комфортною міграцією якомога більше клієнтів.

Крім того, хотів би звернути увагу клієнтів Укрсоцбанку, що 1 жовтня ми відключаємо системи інтернет-банкінгу для фізосіб Ukrsotsbank Online і для юросіб - BusinessNet. З жовтня ці системи будуть недоступні, оскільки більшість клієнтів уже перейшли на більш сучасні онлайн-сервіси Альфа-Банку Україна. Це ще одна причина, з якої ми запрошуємо клієнтів комфортно мігрувати в найближчі тижні.

Що буде з мережею об'єднаного банку?

- Мережа буде скорочуватися за рахунок закриття неефективних, а також задвоєних точок продажів на сусідніх локаціях. Ми залишаємо тільки кращі відділення і розташування.

Зараз ми входимо у фінальну хвилю міграції, в межах якої з 301 відділення Альфа-Банку і Укрсоцбанку станом на початок 2018 року до кінця року залишиться 241 відділення Альфа-Банку і 8 хабів у різних регіонах, які працюватимуть у форматі «2 в 1». У цих хабах клієнти Укрсоцбанку, які не встигли самостійно перейти на обслуговування в Альфу, зможуть отримати стандартний сервіс.

При цьому ми зберігаємо майже незмінною мапу відділень, яка була разом в обох банків. Відповідно, в кожному місті ми будемо представлені багатьма відділеннями.

Зараз Альфа-Банк Україна з урахуванням показників Укрсоцбанку - найбільший приватний банк в Україні. Після завершення процесів міграції і злиття ви плануєте зберегти це звання?

- Так, після злиття ми плануємо стати найбільшим і найкращим приватним банком. Ми дуже активно розвиваємося як універсальний банк для щоденного обслуговування всіх груп клієнтів, у тому числі за депозитними операціями, зарплатними проектами, електронними сервісами, включаючи мобільний додаток. Нещодавно запустили власну програму лояльності «Кеш'ю Клуб», де можна накопичувати бонуси за розрахунки платіжними картками і повертати частину витрат за картками живими грошима на рахунок.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань

Суспільство
Протягом останнього тижня на ГРВІ захворіло 4276 людей, госпіталізовано 82 особи Як повідомляє прес-служба Чернівецького обласного лабораторного центру Міністерства охорони здоров’я України, з 28-го вересня по 15-те листопада на Буковині не зареєстровано жодного випадку грипу. В той же час, за цей період на ГРВІ захворіло 3,1 % населення області – 28207 людей. Більшість з цього числа становлять діти – неповнолітні перехворіли за вказаний період на ГРВІ у к...
Кримінал
Вранці 15 листопада 2018 року до Хотинського відділення поліції надійшло повідомлення, що в селі Данківці на узбіччі дороги знайдено мертвим невідомого чоловіка. Одразу на місце події виїхали слідчо-оперативні групи Головного управління Національної поліції та Хотинського ВП. Поліцейські встановили особу загиблого - 44-річного раніше судимого жителя села Каплівка.  На тілі чоловіка були явні ознаками насильницької смерті. Правоохоронці провели ретельний ог...
Суспільство
При розмитненні автомобіля автовласникові, як і раніше, слід буде сплатити ввізне мито, акцизний збір та ПДВ. Що ж саме змінює новий закон?  "Ухвалені зміни до Податкого кодексу передбачають новий механізм розрахунку акцизного збору, — розповідає Дмитро Мелех, керівник юридичної компанії "Автопоміч". — Вартість розмитнення авта, що завезене для особистого використання, визначатиметься залежно від базової ставки і двох коефіцієнтів — об'єму двигуна і віку а...
Суспільство
Пропонуємо вашій увазі ТОП-5 найцікавіших новин з життя міста за останній тиждень.  1. У центрі Чернівців викрали дитину https://www.0372.ua/news/2210978 2. Поліція поркоментувала нічну смертельну ДТП на Буковині: загинув чоловік https://www.0372.ua/news/2211768 3. Електронний квиток: чернівчани просять облаштувати у маршрутках термінали для е-розрахунку https://www.0372.ua/news/2215732 4. У Чернівцях може знову подорожчати проїзд у тролейбусах https://www...
Суспільство
Як інформує ДУ "Чернівецький обласний лабораторний центр Міністерства охорони здоров'я України", за 45 тиждень з 7 по 14 листопада 2018 року в області захворіло кором 172 осіб (116 дітей та 56 дорослих), що на 2% більше, ніж попереднього тижня. Протягом тижня випадки кору реєстровано у м.Чернівці – 55, Хотинському районі – 28, Сокирянському – 23, Путильському – 12, Вижницькому – 12, Новоселицькому – 10, Герцаївському–9, Кіцманському – 7, Глибоцькому – 6, С...
Кримінал
Вночі 12-го листопада у селищі міського типу Берегомет група реагування патрульної поліції Вижницького відділення поліції зупинила вантажний автомобіль «КАМАЗ». Побачивши правоохоронців, водій покинув вантажівку і втік, повідомили у відділі комунікації поліції Чернівецької області. Оглянувши автомобіль, поліцейські виявили в кузові дві бочки, загальним об’ємом приблизно 15 тонн. Вказані ємності були повністю заповнені рідиною чорного кольору з характерним...
Суспільство
За даними управління державної виконавчої служби Головного територіального управління юстиції у Чернівецькій області нині на виконанні перебуває 7 392 провадження щодо стягнення аліментів. Понад дві з половиною тисячі стосуються неплатників, що мають заборгованість понад три місяці. Цих громадян внесено до Єдиного реєстру боржників, а до 1688 боржників вже застосовані тимчасові обмеження у праві користування зброєю, керування автомобілем, полюванні та виї...
Суспільство
Як повідомляє прес-служба Держпродспоживслужби у Чернівецькій області, фахівці провели моніторинг пунктів розливу води у місті Чернівці. Зразки води бралися вибірково у різних точках розливу. Аналізувалися наступні показники: вид води, склад, дані про виробника та нормативно-дозвільна документація на виготовлення води. За результатами складу по фізико-хімічних та біологічних показниках відхилень у взятих зразках води не виявлено. Надалі у службі плануються...
Кримінал
Поліцейські  встановили зловмисника, котрий  протягом двох місяців вчинив 9 крадіжок із дачних будинків чернівчан. Своїми діями злодій завдав збитків потерпілим на суму  понад 30 тисяч гривень. Впродовж декількох місяців до поліції почастішали надходити повідомлення про крадіжки із дачних приміщень. Поліцейські з’ясували, що невідома особа проникала до будинків потерпілих  шляхом пошкодження дверей та віджиму вікон. Здебільшого злодій викрадав: садовий інв...