Ми станемо найбільшим приватним і кращим банком України


Альфа-Банк Україна та Укрсоцбанк, які входять у міжнародну банківську групу ABH Holdings S.A. зі штаб-квартирою в Люксембурзі, об'єднують свої активи, щоб стати найбільшим приватним банком України. Про те, як відбувається злиття, коли воно завершиться і які вигоди від нього отримають клієнти, нам розповів Микола Лужняк, регіональний керівник із продажу та дистрибуції Подільського регіону Альфа-Банку Україна та Укрсоцбанку.

Коли Альфа-Банк Україна та Укрсоцбанк стануть однією фінансовою установою?

- Уже зовсім скоро. Юридичне злиття заплановано на перше півріччя наступного року. Але до злиття таких двох гігантів як Альфа і Укрсоц, а подібних злиттів на українському ринку до цього ще не було, потрібно провести величезну підготовчу роботу.

Багато важливих етапів такої роботи вже пройдено: ми уніфікували продукти, синхронізували внутрішні процеси і підходи. Тепер у рамках міграції ми переводимо всіх активних клієнтів Укрсоцбанку на обслуговування в більш технологічний Альфа-Банк Україна, який стане основою для майбутнього єдиного банку. Переведення активних клієнтів завершиться до кінця поточного року.

Як саме ви переводите клієнтів?

- Ми розробили ноу-хау - м'який формат міграції «2 в 1», коли на майданчику Укрсоцбанку розміщуються відділення обох банків: і Укрсоцу, і Альфа-Банку. Завдяки такому формату ми можемо клієнту Укрсоцбанку, поки він користується звичним сервісом в звичному для нього відділенні, на місці розповісти про всі переваги переходу на обслуговування в Альфа-Банк Україна.

Міграція триває вже близько року, і ми бачимо, що клієнти Укрсоцбанку, які перейшли на обслуговування в Альфа-Банк, примножують свій бізнес. Наприклад, ми більш активно продаємо кредитні продукти, будучи лідерами за обсягом видачі кредитів фізособам. Інтернет-банкінг і мобільний додаток в Альфа-Банку також більш сучасні та високотехнологічні.

Також ми зробили спрощену юридичну міграцію, щоб мінімально залучати клієнтів, у тому числі і щодо документального оформлення переходу. Це дуже зручно для підприємців або компаній.

Що буде з клієнтами, які не встигнуть самостійно мігрувати до кінця року?

- Всіх інших, хто з різних причин не мігрує в Альфа-Банк до кінця 2018 року, ми будемо раді побачити на своєму балансі та в своїх відділеннях, коли відбудеться юридичне злиття. Але до цього ми хочемо охопити м'якою, комфортною міграцією якомога більше клієнтів.

Крім того, хотів би звернути увагу клієнтів Укрсоцбанку, що 1 жовтня ми відключаємо системи інтернет-банкінгу для фізосіб Ukrsotsbank Online і для юросіб - BusinessNet. З жовтня ці системи будуть недоступні, оскільки більшість клієнтів уже перейшли на більш сучасні онлайн-сервіси Альфа-Банку Україна. Це ще одна причина, з якої ми запрошуємо клієнтів комфортно мігрувати в найближчі тижні.

Що буде з мережею об'єднаного банку?

- Мережа буде скорочуватися за рахунок закриття неефективних, а також задвоєних точок продажів на сусідніх локаціях. Ми залишаємо тільки кращі відділення і розташування.

Зараз ми входимо у фінальну хвилю міграції, в межах якої з 301 відділення Альфа-Банку і Укрсоцбанку станом на початок 2018 року до кінця року залишиться 241 відділення Альфа-Банку і 8 хабів у різних регіонах, які працюватимуть у форматі «2 в 1». У цих хабах клієнти Укрсоцбанку, які не встигли самостійно перейти на обслуговування в Альфу, зможуть отримати стандартний сервіс.

При цьому ми зберігаємо майже незмінною мапу відділень, яка була разом в обох банків. Відповідно, в кожному місті ми будемо представлені багатьма відділеннями.

Зараз Альфа-Банк Україна з урахуванням показників Укрсоцбанку - найбільший приватний банк в Україні. Після завершення процесів міграції і злиття ви плануєте зберегти це звання?

- Так, після злиття ми плануємо стати найбільшим і найкращим приватним банком. Ми дуже активно розвиваємося як універсальний банк для щоденного обслуговування всіх груп клієнтів, у тому числі за депозитними операціями, зарплатними проектами, електронними сервісами, включаючи мобільний додаток. Нещодавно запустили власну програму лояльності «Кеш'ю Клуб», де можна накопичувати бонуси за розрахунки платіжними картками і повертати частину витрат за картками живими грошима на рахунок.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Пригоди
Сьогодні, 21 січня 2019 року, правоохоронцям надійшло повідомлення про викрадення автомобіля Фольксваген Гольф у Сторожинці. Завдяки оперативним працівники поліції автівку відшукали за пів-години. Як виявилося, його викрала 16-річна дівчина. Освідчення показало, що вона знаходилася у стані алкогольного сп’яніння, пише Сторожинець.інфо.  По цьому факту відкрите кримінальне провадження, відомості внесені в ЄРДР.
Пригоди
На Буковині поблизу села Боян Новоселицького району сталася ДТП за участі вантажівки. Світлини з місця аварії опублікувала користувачка Александра Лозовинская у спільноті СтопХам Буковина у facebook. На місці працюють патрульні, інформації про постраждалих немає.
Суспільство
За 3 тиждень 2019 року з 09.01.2019 по 16.01.2019 в області захворіло кором 222 осіб (143 дітей та 79 дорослих), показники захворюваності на 32% вище попереднього тижня.  Протягом 3 тижня 2019 року випадки кору реєструвались у м.Чернівці – 58, Вижницькому – 35, Новоселицькому  – 31, Хотинському – 27, Сторожинецькому – 23, Глибоцькому – 14, Сокирянському – 12, Кіцманському – 9, Герцаївському – 6, Заставнівському – 3, Кельменецькому – 3, Путильському – 1. За...
Суспільство
Задля безпеки дорожнього руху і охорони громадського порядку 22 січня під час проведення заходів, присвячених Дню Соборності України, частина центру буде перекритою. Про це повідомляє прес-служба міської ради. Зазначено, що з 13.00 до 13.30 години буде повністю перекрито рух транспорту вулицею Руською на ділянці від Вірменської до Соборної площі; з 13.30 до 14.30 години буде повністю перекрито рух транспорту на Центральній площі на ділянці від Руської до...
Пригоди
У Чернівцях трапилась ДТП: зіштовхнулись два автомобілі.  На вулиці Винниченка не розминулись ВАЗ та AUDI. Про це повідомляє прес-служба патрульної поліції у Чернівецькій області.  Інформації про потерпілих наразі немає. Рух ускладнено.
Суспільство
У Чернівцях примусово повернуть додому громадянина США. Про це повідомляють у прес-службі управління ДМС у Чернівецькій області. Зазначається, що громадянин США ухилявся від виїзду після закінчення терміну перебування.  "Щодо американця прийняли рішення про примусове повернення. Порушника оштрафували", - йдеться у повідомленні.
Пригоди
У Чернівецькій області внаслідок пожежі у житловому будинку загинула літня людина. Як повідомили кореспонденту molbuk.ua рятувальники, у ніч на 21 січня вогонь охопив будинок в селі Пашківці Хотинського району. Площа пожежі складала 40 квадратних метрів. На місці пожежі виявили тіло власника будинку, 1936 року народження. Вогнем знищено частково покриття, речі домашнього вжитку, вікна, двері. Причина пожежі та збитки встановлюються.
Суспільство
Буковинець, який вчинив стрілянину у одному із спортзалів смт. Красноїльськ, перебуватиме під домашнім арештом. Сторожинецький районний суд розглянув клопотання слідчого, затверджене прокурором Сторожинецької місцевої прокуратури щодо обрання запобіжного заходу 24-річному буковинцю, який підозрюється у хуліганстві (ч.4 ст. 296 КК України). Встановлено, що наприкінці грудня 2018 року, правопорушник, перебуваючи в приміщенні одного з спортивних залів  смт Кр...
Суспільство
Вчора на телеканалі "1+1" стартував новий сезон шоу "Голос країни". Одна із учасників, буковинка Марина Фіжделюк пройшла у наступний тур шоу та опинилась в команді тренера Дана Балана.   Дівчина виконала пісню "Коломийка" та розвернула до себе два крісла - Потапа та Дана Балана.