Ми станемо найбільшим приватним і кращим банком України


Альфа-Банк Україна та Укрсоцбанк, які входять у міжнародну банківську групу ABH Holdings S.A. зі штаб-квартирою в Люксембурзі, об'єднують свої активи, щоб стати найбільшим приватним банком України. Про те, як відбувається злиття, коли воно завершиться і які вигоди від нього отримають клієнти, нам розповів Микола Лужняк, регіональний керівник із продажу та дистрибуції Подільського регіону Альфа-Банку Україна та Укрсоцбанку.

Коли Альфа-Банк Україна та Укрсоцбанк стануть однією фінансовою установою?

- Уже зовсім скоро. Юридичне злиття заплановано на перше півріччя наступного року. Але до злиття таких двох гігантів як Альфа і Укрсоц, а подібних злиттів на українському ринку до цього ще не було, потрібно провести величезну підготовчу роботу.

Багато важливих етапів такої роботи вже пройдено: ми уніфікували продукти, синхронізували внутрішні процеси і підходи. Тепер у рамках міграції ми переводимо всіх активних клієнтів Укрсоцбанку на обслуговування в більш технологічний Альфа-Банк Україна, який стане основою для майбутнього єдиного банку. Переведення активних клієнтів завершиться до кінця поточного року.

Як саме ви переводите клієнтів?

- Ми розробили ноу-хау - м'який формат міграції «2 в 1», коли на майданчику Укрсоцбанку розміщуються відділення обох банків: і Укрсоцу, і Альфа-Банку. Завдяки такому формату ми можемо клієнту Укрсоцбанку, поки він користується звичним сервісом в звичному для нього відділенні, на місці розповісти про всі переваги переходу на обслуговування в Альфа-Банк Україна.

Міграція триває вже близько року, і ми бачимо, що клієнти Укрсоцбанку, які перейшли на обслуговування в Альфа-Банк, примножують свій бізнес. Наприклад, ми більш активно продаємо кредитні продукти, будучи лідерами за обсягом видачі кредитів фізособам. Інтернет-банкінг і мобільний додаток в Альфа-Банку також більш сучасні та високотехнологічні.

Також ми зробили спрощену юридичну міграцію, щоб мінімально залучати клієнтів, у тому числі і щодо документального оформлення переходу. Це дуже зручно для підприємців або компаній.

Що буде з клієнтами, які не встигнуть самостійно мігрувати до кінця року?

- Всіх інших, хто з різних причин не мігрує в Альфа-Банк до кінця 2018 року, ми будемо раді побачити на своєму балансі та в своїх відділеннях, коли відбудеться юридичне злиття. Але до цього ми хочемо охопити м'якою, комфортною міграцією якомога більше клієнтів.

Крім того, хотів би звернути увагу клієнтів Укрсоцбанку, що 1 жовтня ми відключаємо системи інтернет-банкінгу для фізосіб Ukrsotsbank Online і для юросіб - BusinessNet. З жовтня ці системи будуть недоступні, оскільки більшість клієнтів уже перейшли на більш сучасні онлайн-сервіси Альфа-Банку Україна. Це ще одна причина, з якої ми запрошуємо клієнтів комфортно мігрувати в найближчі тижні.

Що буде з мережею об'єднаного банку?

- Мережа буде скорочуватися за рахунок закриття неефективних, а також задвоєних точок продажів на сусідніх локаціях. Ми залишаємо тільки кращі відділення і розташування.

Зараз ми входимо у фінальну хвилю міграції, в межах якої з 301 відділення Альфа-Банку і Укрсоцбанку станом на початок 2018 року до кінця року залишиться 241 відділення Альфа-Банку і 8 хабів у різних регіонах, які працюватимуть у форматі «2 в 1». У цих хабах клієнти Укрсоцбанку, які не встигли самостійно перейти на обслуговування в Альфу, зможуть отримати стандартний сервіс.

При цьому ми зберігаємо майже незмінною мапу відділень, яка була разом в обох банків. Відповідно, в кожному місті ми будемо представлені багатьма відділеннями.

Зараз Альфа-Банк Україна з урахуванням показників Укрсоцбанку - найбільший приватний банк в Україні. Після завершення процесів міграції і злиття ви плануєте зберегти це звання?

- Так, після злиття ми плануємо стати найбільшим і найкращим приватним банком. Ми дуже активно розвиваємося як універсальний банк для щоденного обслуговування всіх груп клієнтів, у тому числі за депозитними операціями, зарплатними проектами, електронними сервісами, включаючи мобільний додаток. Нещодавно запустили власну програму лояльності «Кеш'ю Клуб», де можна накопичувати бонуси за розрахунки платіжними картками і повертати частину витрат за картками живими грошима на рахунок.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
Чернівецька міська рада 23 липня внесла зміни до Програми фінансової підтримки комунальних підприємств міста зміни та  додатково спрямувала 13 мільйонів гривень на  підтримку МКП «Чернівцітеплокомуненерго». Розглянути це рішення терміново міській раді запропонував міський голова Олексій Каспрук. Надання додаткової фінансової підтримки  дозволить підприємству погасити заборгованість з виплати зарплати працівникам за квітень-червень цього року та забезпечит...
Суспільство
Кандидат у нардепи від 201 округу в Чернівцях Микола Федорук у мережі підсумував зроблене та висловив надію на "зміцнення Української держави". Про це він повідомив на власній Facebook-сторінці. Федорук побажав Олені Лис, яка перемогла на виборах, "виправдати довіру людей і працювати на благо чернівчан"."Чернівці – це моя любов на все життя. Цьому місту, цій громаді я віддав своє серце, свою молодість, свої уміння. Багато зроблено. Я маю чим пишатись, і го...
Культура
На початку серпня «Видавництво 21» представить одразу три нові книги. Це «Країна призначення» Тетяни Давиденко, «Паризька дружина» Поли Мак-Лейн та «Робити дітей» Андреаса Бернарда. З 22 липня по 12 серпня на сайті «Видавництва 21» триває передпродаж цих видань. «Країна призначення» – це розповіді про мандрівки різними куточками світу. Головний оповідач – іграшковий ведмідь Степан. Він мандрує світом і «звітує» про власні враження у листах до своєї хазяйки...
Кримінал
Обвинувальний акт відносно неповнолітнього буковинця, який вбив свою тітку, скеровано до суду. Прокуратура Чернівецької області передала до суду обвинувальний акт відносно неповнолітнього мешканця села Їжівці Сторожинецького району Чернівецької області за фактом вчинення ним підпалу та умисного вбивства. Під час досудового розслідування встановлено, що 23-го січня поточного року, 16-річний підліток гостюючи у своєї 50-річної тітки, через раптово виниклий к...
Фото
Чоловік керував авто у стані сп'яніння. Вночі на вулиці Головній патрульні поліцейські помітили транспортний засіб Opel Combo, який рухався з порушенням правил дорожнього руху. Інспектори під час спілкування з порушником помітили, що у водія присутні характерні ознаки алкогольного сп’яніння. Від проходження огляду на стан сп’яніння громадянин у присутності двох свідків відмовився. Патрульні здійснили поверхневу перевірку водія, оскільки він помітно нервув...
Фото
Майже пів сотні резервістів оперативного резерву першої черги відправили на навчальні збори в 128 окрему гірсько-штурмову бригаду. Як повідомляє прес-служба обласного військового комісаріату, всі вони під час різних хвиль мобілізації проходили службу в військових частинах і наразі є цивільними, проте час від часу проходять вишкіл щоб у разі необхідності бути готовими виконувати бойові завдання.  Під час зборів, які триватимуть два тижні, резервісти здобуд...
Суспільство
Відомі підсумки роботи транспорту Чернівецької області у січні–червні 2019 року. У січні–червні п.р. автомобільним транспортом Чернівецької області (з урахуванням перевезень фізичними особами-підприємцями) виконано вантажооборот у обсязі 690,1 млн.ткм. У порівнянні з січнем–червнем 2018р. вантажооборот збільшився на 18,6%. Обсяг перевезених вантажів автомобільним транспортом становив  1207,0 тис.т, що на 12,5% більше від обсягу січня–червня 2018р. Пасажирс...
Кримінал
У Чернівецькій області до 3 років позбавлення волі засуджено інспектора з дорожнього нагляду Прокуратура Чернівецької області здійснювала процесуальне керівництво та підтримала публічне обвинувачення у кримінальному провадженні, зареєстрованому за фактом шахрайства та підбурення до надання неправомірної вигоди інспектором з дорожнього нагляду Головного управління Національної поліції у Чернівецькій області. Під час судового розгляду встановлено, що в квітн...
Суспільство
Постраждалому близько 60 років, його госпіталізували. Сьогодні, 23 липня, біля колишньої Резиденції митрополитів Буковини і Далмації (наразі головний корпус Чернівецького національного університету) перехожі помітили чоловіка, який лежав у крові. Вони викликали поліцію і швидку.  Патрульні опитують свідків на місці пригоди. За попередньою інформацією, чоловік впав, внаслідок чого отримав тілесні ушкодження. Про це повідомляють у пресслужбі управління патр...