Буковинці "мають право на чесну платіжку"

"Міністерство юстиції розпочало інформування громадян про їхні права щодо житлово-комунальних послуг в межах інформаційної кампанії "Я маю право на чесну платіжку": як діяти, якщо отримали нечесну платіжку та як домогтися перерахунку вартості опалення", – повідомив Міністр юстиції України Павло Петренко.

Також він зазначив, що відповідно до постанови Уряду від 26 червня №560 "Деякі питання захисту прав споживачів житлово-комунальних послуг" запроваджується гранична ціна на послуги для населення міст обласного значення та міста Києва із постачання теплової енергії та з постачання гарячої води на опалюваний період 2019-20 рр. Гранична вартість тепла зафіксована на рівні 1400 гривень за 1 Гкал за наявності лічильника або 35,21 грн за 1 м2 у разі відсутності лічильника. На гарячу воду по всій Україні – 83,66 грн за 1 м3 за наявності сушарок та підключення їх до систем постачання гарячої води, 75,74 грн за 1 м3 – у разі їх відсутності.

"Із запуском калькулятора тарифів тепер громадяни можуть самостійно розрахувати вартість економії. Ми розробили алгоритм дій для споживачів житлово-комунальних послуг, які хочуть захистити свої права у разі, якщо органи місцевого самоврядування не виконують рішення Уряду", – розповів Павло Петренко.

Якщо ж орган місцевого самоврядування не перерахував тарифи, потрібно звернутися на Урядову гарячу лінію або направити звернення на адресу Уряду, повідомивши про бездіяльність влади на місцях. Також потрібно звернутися безпосередньо до органу місцевого самоврядування з вимогою щодо виконання рішення Уряду, після цього – до постачальника послуги для перерахунку ціни за опалення. Всі зразки документів для перерахунки ціни розміщено на сайті Мін’юсту.

Читайте також: Пошкодило лобове скло автомобіля: у Чернівцях сталося ДТП