Як буковинцям повернути гроші за покупку в інтернет-магазині?

Продаж товарів через Інтернет набуває все більших масштабів. Утім ніхто не застрахований від різного роду обманів з покупками. Тому команда сайту 0372.ua підготувала для вас кілька корисних порад про те, як діяти у таких ситуаціях.

Зазвичай невдоволені покупці не знають, як повернути гроші після обману в інтернеті, а лише пишуть погані відгуки. На жаль, повна анонімність продавців гарантує їм безкарність.

Та все таки існує один спосіб повернення грошей на рахунок своєї банківської картки.

Щоб повернути гроші на карту у разі неправомірних дій інтернет-продавця необхідно здійснити чарджбек. Для цього потрібно подати заяву в банк на опротестування транзакцій. Деякі банки надають власні шаблони заяв.

Кошти можна повернути, якщо товар не доставлений, є підробкою або не відповідає тому, що було вказано на сайті. Інструмент чарджбеку надається тільки платіжними системами Visa або MasterCard.

Інші випадки, коли може здійснюватись чарджбек: суму списали два рази; списана сума є більшою, ніж заявлена вартість товару; з карти списана сума за товар, яку власник не купував; банкомат не видав грошей, але списав з карти.

У чарджбеці відмовляють, якщо оплата була здійснена більш, ніж 540 днів тому, готівкою чи прямим переказом або з картки на картку.

Для отримання чарджбеку надається заява (українською та англійською мовами); докази (листування з продавцем до виникнення конфліктної ситуації, переписка у соціальних мережах, договір, скріншоти); листування з продавцем після виникнення конфліктної ситуації (докази того, що власник карти намагався вирішити ситуацію із продавцем) і банківська виписка.

Також варто зазначити, нещодавно до ВР внесли законопроект, який передбачає поверення повної суми за товар, якщо продавець не видав чек.

Читайте також: яка їжа може покращити настрій буковинців?

корисні поради цікаві ідеї інтернет-магазини буковинці чарджбек
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
У неділю, 16 вересня, вночі стовпчик термометра опуститься до +8 градусів. У Чернівцях синоптики прогнозують суху та теплу погоду. Температура повітря вдень прогріється до +20-21 градусів, пише Sinoptik.ua. Опадів у місті не очікується. Вітер - змінних напрямків, до двох метрів на секунду. Нагадаємо, найближчими днями буковинцям прогнозують похолодання.
фото
НАК "Нафтогаз України" вніс до списку ключових своїх боржників Чернівецьке учбово-виробниче підприємство українського товариства глухих. Про це йдеться у повідомленні на сайті Нафтогазу. Компанія оприлюднила список підприємств з усієї України, через яких старт опалювального сезону може опинитися під загрозою."НАК "Нафтогаз України" інформує про виробників тепла, які не виконують вимоги законодавства щодо мінімального рівня розрахунків для отримання газу в...
фото
Сьогодні вранці, 14 вересня, від Храму Святих Апостолів Петра і Павла ПЦУ в Садгорі стартувала велопроща до Свято-Преображенського монастиря села Васловівці, що побудований на місці садиби митрополита Євгена Гакмана. Кількість учасників паломницької подорожі на фініші склала понад 60. Велопроща вирушила під церковний дзвін, пише hlyboka.info. Символічним є те, що вона відбувалася у 7-му річницю освячення Свято-Преображенського монастиря села Васловівці. На...
фото
Рятувальники знешкодили джерело вогню. 13 вересня близько 20:00 на гарячу лінію Заставнівського ДСНС надійшло повідомлення щодо пожежі в селі Веренчанка поблизу кладовища, пише видання "Заставна Сьогодні". Рятувальники ДПРЧ-5 оперативно прибувши на місце пожежі, побачили, що вогонь швидко розповсюджується в бік кладовища та підбирається до Газорозподільного пункту. Працівники Заставнівського ДСНС оперативно знешкодили джерело вогню, тим самим завадивши роз...
Екологія
Здається, що нічого серйозного у такому способі прибирання немає, але насправді спалювання листя несе колосальну небезпеку. Проте дим від листя завдає такої самої шкоди, як і потужні промислові викиди. Про це повідомляє пресслужба Головного управління Держпродспоживслужби в Чернівецькій області. "Під час згорання однієї тонни рослинних залишків у повітря вивільняються близько 9 кг вкрай небезпечних мікрочастинок диму. У листі, яке тліє без доступу кисню, в...
фото, відео
У Чернівецькій області зафіксували 5 випадків сказу у тварин в Заставнівському районі- лисиці, двох кішок і двох собак. Про це виданню "Заставна Сьогодні" повідомив начальник управління Держпродспоживслужби в Чернівецькій області Олександр Александрюк. "Державною службою ветеринарної медицини зараз проводяться всі необхідні заходи щодо вакцинації собак і кішок проти сказу. Буквально позавчора на території Заставнівського району у всіх лісових угіддях за до...
Суспільство
У Чернівцях в понеділок, 16 вересня, буде відновлено рух тролейбусів №2 і №4 на вулиці Руській. Про це сьогодні повідомило Чернівецьке тролейбусне управління на своїй сторінці у Фейсбуці.  Нагадаємо, керівник департаменту ЖКГ Чернівців Володимир Бешлей сьогодні повідомив про завершення ремонтних робіт з укладання нижнього шару асфальту на ділянці вулиці Руської, виклавши фото у Фейсбуці. Читайте також: “Урок з поліцейським” у Чернівцях триває - у школах пр...
фото
Всеукраїнський профілактичний захід “Урок з поліцейським” у місті Чернівці триває. Про це повідомляє пресслужба патрульної поліції Чернівецької області. "У свою чергу, ми вже відвідали 36 шкіл, де провели 120 профілактичних інтерактивних уроків. На таких уроках патрульні нагадували учням про Правила дорожнього руху, безпечну поведінку в школі й побуті та особисту безпеку", - йдеться у повідомленні пресслужби. Читайте також: автомати, що міняють пляшки на г...
фото
Керівник департаменту ЖКГ Чернівців Володимир Бешлей повідомив про завершення ремонтних робіт з укладання нижнього шару асфальту на ділянці вулиці Руської. Про це свідчить допис посадовця у Фейсбуці. На оприлюднених світлинах видно дорожню техніку, яка із сьогоднішнього ранку прокладала асфальт на частині вул. Руської. "Done", – підписав викладені фото посадовець. Читайте також: наїхав на пішохода і втік - патрульні Чернівців затримали порушника.
Новини по темі