Як буковинцям повернути гроші за покупку в інтернет-магазині?

Продаж товарів через Інтернет набуває все більших масштабів. Утім ніхто не застрахований від різного роду обманів з покупками. Тому команда сайту 0372.ua підготувала для вас кілька корисних порад про те, як діяти у таких ситуаціях.

Зазвичай невдоволені покупці не знають, як повернути гроші після обману в інтернеті, а лише пишуть погані відгуки. На жаль, повна анонімність продавців гарантує їм безкарність.

Та все таки існує один спосіб повернення грошей на рахунок своєї банківської картки.

Щоб повернути гроші на карту у разі неправомірних дій інтернет-продавця необхідно здійснити чарджбек. Для цього потрібно подати заяву в банк на опротестування транзакцій. Деякі банки надають власні шаблони заяв.

Кошти можна повернути, якщо товар не доставлений, є підробкою або не відповідає тому, що було вказано на сайті. Інструмент чарджбеку надається тільки платіжними системами Visa або MasterCard.

Інші випадки, коли може здійснюватись чарджбек: суму списали два рази; списана сума є більшою, ніж заявлена вартість товару; з карти списана сума за товар, яку власник не купував; банкомат не видав грошей, але списав з карти.

У чарджбеці відмовляють, якщо оплата була здійснена більш, ніж 540 днів тому, готівкою чи прямим переказом або з картки на картку.

Для отримання чарджбеку надається заява (українською та англійською мовами); докази (листування з продавцем до виникнення конфліктної ситуації, переписка у соціальних мережах, договір, скріншоти); листування з продавцем після виникнення конфліктної ситуації (докази того, що власник карти намагався вирішити ситуацію із продавцем) і банківська виписка.

Також варто зазначити, нещодавно до ВР внесли законопроект, який передбачає поверення повної суми за товар, якщо продавець не видав чек.

Читайте також: яка їжа може покращити настрій буковинців?

корисні поради цікаві ідеї інтернет-магазини буковинці чарджбек
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Суспільство
Як повідомляє КП «Чернівціводоканал», протягом доби 06 липня 2020 р. аварійними службами КП «Чернівціводоканал» проводитимуться роботи за адресами: з ліквідації поривів та витоків води з водогінних мереж: вул. Золочівська (дачі) – 2 витоки на водогоні ∅ 900 мм вул. Героїв Майдану, 200 – перепідключення водопроводу вул. Гастелло, 23 – витік в оглядовому колодязі, заміна ділянки труби вул. Горіхівська, 2 – витік в оглядовому колодязі обслуговування та ремонт...
Суспільство
06 липня (станом на 9:00) в Україні 49 043 лабораторно підтверджені випадки COVID-19, з них 1262 летальних, 21 703 пацієнти одужало. За добу зафіксовано 543 нові випадки. Загалом проведено 722 513 тестувань методом ПЛР, повідомляє МОЗ.            Наразі коронавірусна хвороба виявлена: Вінницька область — 1967 випадків; Волинська область — 2752 випадки; Дніпропетровська область — 1115 випадків;  Донецька область — 681 випадок; Житомирська область — 1468 вип...
фото
Права українців, які працюють у Польщі, можливо, потрібно врегулювати міжурядовою угодою. Про це заявив міністр сільського господарства і розвитку села Ян Кшиштоф Ардановський, який 4 липня взяв участь у вшануванні пам'яті вояків армії УНР з нагоди 27-ї річниці відновлення Українського військового цвинтаря у місті Александрув-Куявський Куявсько-Поморського воєводства на півночі Польщі, повідомляє Укрінформ. У Польщі працює багато тисяч українців, які м...
фото
Конструкцію майже 100-літнього моста через річку Прут пофарбували у яскраво червоний колір. Напередодні вихідних у Чернівцях оновили залізну конструкцію старого моста через річку Прут, пофарбувавши її у червоний колір, - повідомляє кореспондент 0372.ua. Як зазначив Сергій Осачук на своїй сторінці у Фейсбук, "фарба нашого чернівецького виробника, сертифікована із гарантією".  Цей міст був побудований у 1931 році. Він з'єднував зі східного боку Чернівці із с...
фото
Тривале перебування під прямими сонячними променями може бути небезпечним. Проте не менш небезпечним може бути перебування у спекотних приміщеннях.  Сонячний удар - це патологічний стан. Відбувається порушення роботи головного мозку через тривалий вплив сонячних променів на не вкриту капелюхом голову.  Тепловий удар - це форма гіпертермії, за якої різко підвищується температура тіла. Тепловий удар діагностують, спостерігаючи за симптомами й ознаками у люди...
фото
Водоканал обмежить водопостачання у декількох районах міста до ранку понеділка. У зв’язку з продовженням ремонтних робіт по заповненню резервуарів чистою водою буде відсутнє водопостачання 05.07.2020 р. з 23:00 до 07:00 год. 06.07.2020 р., зокрема в районах міста: проспект Незалежності, вул. Героїв Майдану, вул. Небесної Сотні, вул. Пилипа Орлика, вул. Полєтаєва, вул. Комарова. вул. Південно-Кільцева, вул. Руська, вул. Комунальників, вул. Авангардна, вул....
фото
До Дня незалежності України та річниці створення Чернівецькій області оберуть найкраще село та найуспішнішу громаду. Визначатимуть переможців за поданим до конкурсу відео, яке набере найбільше вподобань на YouTube-каналі Твоя Буковина. "Найкраще село Буковини" та "Успішна громада Буковини" – такі конкурси оголосила Чернівецька ОДА до Дня Незалежності та 80-річчя утворення області. Про це йдеться у повідомленні пресслужби держустанови. Аби взяти участь, нео...
фото
В Україні побутують різні міфи про сало, які насправді є далекими від реальності. Виявляється, що ми не є найбільшими "поглиначами" цього продукту у світі. Також сало не є настільки шкідливим.  Найбільш популярні два міфи, пов’язані із чи не найвідомішим інгредієнтом нашої національної кухні, можна спростувати, пише кореспондент Укрінформ. Перший, що українці - то найбільші "поглиначі" сала у світі. Другий, що через величезний вміст жиру сало вкрай шкідлив...
Суспільство
Починаючи з 2014 року в Україні було взято курс на дерадянізацію. Тоді було відмінено й переосмислено низку свят радянської епохи, і запроваджено нові. Й День Військово-Морських Сил України - одне із цих свят. З 2015 року це професійне свято військовослужбовців і працівників Військово-Морських Збройних Сил України відзначається в першу неділю липня. А святкування дня українського військового моряка з 1997 року відбувалося 1 серпня. Ця дата була встановлена...