"Поїздки не було, а гроші списані" - чому тролейбусне управління знімало кошти з карток чернівчан

Чернівчани почали скаржитись на те, що Чернівецьке тролейбусне управління списує з банківських карток кошти в той час, коли люди не користуються громадським транспортом. ЧТУ прокоментувало, чому так відбувалося.

Протягом останнього тижня чернівчани почали скаржитись на те, що з їх карток списується оплата за проїзд в транспорті, хоча вони на той момент не їхали у тролейбусі чи автобусі і нічого не оплачували.

Містяни кажуть, що дотелефонуватись до приймальні Чернівецького тролейбусного управління неможливо. А банки блокують картки, рекомендують їх перевипустити, звернутись до поліції. Скріншоти додаються. 

Ми спитали користувачів Facebook у себе на сторінці, чи траплялося з ними подібне. Чимало людей нам відповіли, що теж втрапили в аналогічну ситуацію. 

ЧТУ своєю чергою також прокоментувало цю ситуацію:

"Шановні пасажири!

З 18 липня поїздки при оплаті банківською карткою лише реєструвалися. Контролери оснащені POS-терміналами, тому бачили кожну реєстрацію.

Через технічний збій в системі оплат (НЕ валідаторів), тільки сьогодні надходять повідомлення про списання коштів. Всі ці поїздки ви здійснили раніше.

Робота валідаторів забезпечується безперебійно, тому кожна поїздка була зареєстрована. А кошти за проїзд списує банк.

Наразі відновлюється робота серверу. Просимо перевіряти списання коштів за проїзд одразу в своєму онлайн-банкінгу.

Дякуємо за розуміння!"

Ще не підписані на наш Telegram канал? Зробіть це зараз

Найактуальніші новини читайте у нашому Viber (новини Чернівців)