"Укрзалізниця" не виплачуватиме компенсацію чернівчанам за холод у пасажирських вагонах

ПАТ “Українська залізниця” не буде компенсувати вартість залізничних перевезень за недотримання температурного режиму у вагонах. Про це йдеться в офіційній відповіді ПАТ “Українська залізниця” на запит УНН.

“Для перевезення пасажирів у осінньо-зимовий період було підготовлено 2878 вагонів, з них 2250 вагонів з системою електроопалення. У разі виникнення скарг на температурний режим пасажири можуть про такі випадки інформувати нагарячу лінію „Якість тасервіс“.

Щодо компенсацій вартості перевезень за недотримання температурного режиму у вагонах — за Правилами перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти, такі компенсації непередбачені”,— йдеться у відповіді.

Нагадаємо, упродовж ночі з 18 на 19 січня 2018 року залізничники вживали заходів для мінімізації впливу погодних умов на роботу залізниці та прибирали від снігу вокзали, станції, колії.